Практическое применение 1C:CRM КОРП 2.0

Компания "1С-Рарус" приглашает пройти онлайн-обучение работе с решением "1С:CRM КОРП 2.0". Участники курса смогут сформировать четкое представление о структуре версий ПРОФ и КОРП линейки "1С:CRM 2.0", сравнить функциональные возможности решений "1C:CRM", а также получить навыки практического использования CRM-системы. Полученные знания позволят в короткий срок включить инструменты системы в ежедневную работу и повысить свою эффективность.

Курс пройдет с 15 по 19 сентября 2014 года. В программе будут рассмотрены следующие вопросы:

• Краткий обзор программного продукта "1С:СRM 2.0", его назначение и возможности;
• Основные принципы работы с CRM-системой. Начальные настройки (интерфейс, права доступа, работа со справочниками);
• Управление клиентской базой и взаимодействиями (карточка клиента, добавление нового клиента/контакта, календарь, электронная почта и отчеты);
• Механизмы управления временем (планирование рабочего дня/недели, работа с поручениями);
• Работа с бизнес-процессами (настройка маршрутной карты, воронка продаж, анализ);
• Инструменты раздела "Продажи" (вспомогательные инструменты для организации продаж, отчеты);
• Эффективное управление маркетингом в "1С:CRM 2.0" (источники привлечения, сегментирование клиентов, анализ эффективности);
• Оперативное управление проектами (планирование ресурсов, отчетность).

Для успешного освоения курса слушатель должен уметь работать с операционной системой Microsoft Windows и платформой "1С:Предприятие 8". На вопросы участников ответит Екатерина Голышева, консультант и преподаватель отдела CRM-решений компании "1С-Рарус".

Обучение платное. В стоимость входят комплект методических материалов и свидетельство фирмы "1С" об успешном прохождении курса.