Как подготовиться к внедрению CRM за 5 шагов

На вебинаре «Как подготовиться к внедрению CRM за 5 шагов?», который пройдет 25 июня 2015 года в Москве, директор управляющей компании «1С-Архитектор бизнеса» Антон Алмазов, МВА, предложит участникам готовую стратегию для подготовки компании к использованию CRM-системы. Ведь известная народная мудрость «семь раз отмерь, один раз отрежь» остается актуальной и сегодня, даже в вопросах автоматизации бизнеса.

Подготовка к внедрению CRM-системы — это такой же важный этап, как и непосредственное внедрение решения. От того, насколько тщательно вы отнесетесь к подготовке проекта, зависит успех всего реализации и дальнейшая эффективная работа в CRM-системы.

Основываясь на многолетнем опыте внедрения CRM-решений, команда компании «1С-Архитектор бизнеса» выявила 5 основных и наиболее важных этапов подготовки:

• Оценка готовности компании к использованию CRM-системы, изучение текущих проблем.
• Определение конкретных целей и задач, которые должна решить CRM-система, и результатов, которых вы хотите добиться.
• Определение сроков и бюджета внедрения CRM-системы.
• Подготовка плана по переходу к CRM-методологии (формирование и развитие управленческих бизнес-процессов, необходимых для полноценного использования возможностей системы).
• Подготовка сотрудников к работе в CRM-системе.

Вебинар позволит участникам приступить к активным действиям в рамках проекта внедрения CRM-системы в собственной компании. На все вопросы будет отвечать директор управляющей компании «1С-Архитектор бизнеса» Антон Алмазов, МВА, который провел серию реорганизаций бизнеса на разных этапах жизненного цикла компании, в том числе, внедрение CRM-системы в 2002 году. Антон также имеет опыт проведения более 70 семинаров и тренингов, посвященных построению эффективных систем продаж, мотивации персонала (включая исполнительскую дисциплину и KPI-управление), достижению высочайшего качества работы и лояльности клиентов.

Участие в вебинаре бесплатное.