Эволюция CRM-инструментов: современные подходы к автоматизации продаж, маркетинга и сервиса

Для удержания лидирующих позиций на рынке и профессионального роста важно отслеживать эволюцию CRM-решений, так как данные системы отражают наиболее прогрессивные методики работы с клиентами. Благодаря изучению тенденций, вы всегда сможете знать лучшие практики управления маркетингом, продажами и сервисом.

Александр Фукс, руководитель направления Terrasoft, специализирующийся на организации продаж и маркетинга в компаниях различного профиля и обладающий практическим опытом управления сбытом и маркетингом в современных условиях, обсудит с участниками вебинара, который пройдет 16 марта 2016 года с 10:00 до 11:00 часов по московскому времени, современные подходы к автоматизации продаж, маркетинга и сервиса:

• изменение требований заказчиков к CRM-системам за последние несколько лет;
• определение оптимальной модели использования CRM-системы;
• выгоды развертывания CRM в облаке;
• функциональность последней версии продуктов CRM-линейки на платформе bpm’online на практических кейсах.

Участие в вебинаре бесплатное при условии предварительной регистрации. Для участия потребуется только компьютер, наушники и выход в интернет.