На вебинаре «На пути к большой прибыли: 9 ключевых процессов», который пройдет 22 июня 2016 года, директор управляющей компании «1С-Архитектор бизнеса» Антон Алмазов, МВА, расскажет об основных процессах прибыльной компании, без которых невозможна ее эффективная работа и развитие. Участники онлайн-мероприятия смогут узнать, как эти процессы взаимосвязаны между собой, как влияют друг на друга, каким образом с ними работать и как благодаря им достичь успеха в бизнесе.
В числе ключевых тем встречи:
- Лидогенерация. Нет новых клиентов – нет развития.
- Отдел продаж: первичные продажи. Как добиться гарантированных продаж с входящих обращений?
- Различия между первичными и повторными продажами. Больше знаешь – лучше продаешь.
- Исполнение обязательств. Обещания нужно выполнять!
- Сервис и поддержка. Первый раз продает продавец, а второй – вся компания.
- Удержание клиентов. Математика удержания в примерах.
- Повторные продажи. Повторные продажи – залог стабильной выручки.
- Управление клиентской базой. Ключевой актив нужно учитывать и защищать не менее заботливо, чем деньги в кассе.
- Управляем рентабельностью – повышаем прибыль.
- Мотивация. Как без нее?
Вебинар предоставит массу полезной информации компаниям, ориентированным на дальнейшее успешное развитие и повышение прибыльности. На все вопросы участников будет отвечать директор управляющей компании «1С-Архитектор бизнеса» Антон Алмазов, МВА, который провел серию реорганизаций бизнеса на разных этапах жизненного цикла компании, в том числе, внедрение CRM-системы в 2002 году. Антон также имеет опыт проведения более 100 семинаров и тренингов, посвященных построению эффективных систем продаж, мотивации персонала (включая исполнительскую дисциплину и KPI-управление), достижению высочайшего качества работы и лояльности клиентов.
Участие в вебинаре бесплатное.
Перейти к списку текущих мероприятий