Новое в решении 1C:CRM 3.0

Компания «1С-Рарус» приглашает пройти новый очный курс по продукту «1С:CRM КОРП 3.0», который позволит тем, кто уже знаком с решением «1С:СRM КОРП 2.0», детально изучить основные отличия новой редакции от предыдущей версии.

Курс пройдет 26 декабря 2016 года в учебном центре №3 фирмы «1С» по адресу 3-й Самотечный пер, дом 23. В программе обучения:

• Краткий обзор решения «1С:СRM редакции 3.0», назначение, возможности.
• Основные принципы работы с программой. Начальные настройки:
  • Запуск программы и интерфейс;
  • Первоначальная настройка. Мастер настройки;
  • Ввод списка пользователей. Права доступа;
  • Работа со справочниками и документами;
• Управление клиентской базой:
  • Основные принципы работы со справочником «Клиенты»;
  • Проектирование клиентской базы;
  • Портрет клиента. Ввод нового клиента и контактного лица;
  • Анализ полноты заполнения и актуальности клиентской базы;
• Управление взаимодействиями:
  • Регистрация целей взаимодействий с помощью документа «Интерес клиента»;
  • Встроенная электронная почта;
  • Коммуникации с клиентом: «E-mail», «Sms», «Позвонить», «Мероприятие»;
  • Основные возможности «Календаря». Отчет «Мой автомативатор». АРМ «Мои продажи»;
  • Регистрация электронного взаимодействия с помощью документа «Электронное письмо»;
  • Основные принципы построения и настройки отчетов. Ключевые варианты отчетов по управлению клиентской базой и взаимодействиями.

Для успешного освоения курса слушатель должен уметь работать с операционной системой Microsoft Windows и платформой «1С:Предприятие 8». На вопросы участников ответит Снурницына Анастасия, консультант и преподаватель отдела CRM-решений компании «1С-Рарус».

Обучение платное. В стоимость входят комплект методических материалов, кофе-брейки, обед и свидетельство фирмы «1С» об успешном прохождении курса.