Функциональные возможности bpm’online sales

Группа компаний Terrasoft приглашает пользователей bpm’online sales, которые только начинают свою работу в системе, а также всех, кому интересны решения класса CRM и инструменты для повышения эффективности бизнеса и формализации бизнес-процессов компании в области привлечения новых и организации работы с существующими клиентами, принять участие в обучении Академии Terrasoft.

В ходе 2 вебинаров, которые пройдут 18 и 19 мая с 10 до 14 часов (мск), участники получат базовые знания о возможностях платформы bpm'online и инструментах продукта sales для организации работы с клиентской базой, управления лидами, ведения сделок по длинному и короткому циклам продажи, работы с заказами клиентов, договорами и многом другом.

В программе:

• Знакомство с интерфейсом и терминологией системы;
• Портрет клиента 360. Единая база контактов и контрагентов;
• Специальные действия в разделах для эффективной работы с клиентской базой;
• Сегментация клиентской базы и возможности для поиска и фильтрации данных в системе;
• Управление коммуникациями и выполнение ежедневных задач в системе;
• Управление каталогом продуктов;
• Управление знаниями;
• Управление лидами;
• Управление продажами – ведение длинных сделок с клиентами в едином разделе;
• Управление заказами и счетами клиентов;
• Управление договорами и документами;
• Управление полевыми продажами;
• Управление проектами;
• Дизайнер системы.

Слушатели курса научатся эффективно использовать инструменты системы для работы с базой контактов, сегментации клиентов и получения различного рода аналитики, узнают, как управлять коммуникациями, работать с каталогом продуктов и взаимодействовать с клиентом по всему циклу продажи от регистрации лида до подписания контракта с использованием эталонного бизнес-процесса «Корпоративная продажа».

Обучение платное. Необходима предварительная регистрация.