Что нужно знать руководителю компании о CRM на примере Salesforce

Специалистам Aflex Distibution часто приходится сталкиваться на практике с тем, что роль CRM-систем в организациях любого масштаба недооценена, а область применения сильно ограничена. Начав разбираться с такими случаями глубже, они поняли, почему так происходит.

Команда Aflex Distibution проанализировала цели внедрения CRM-решений, роли, которые играли руководители при внедрении, задачи, которые ставились перед системой, и даже идеи проекта, которые доносились до пользователей…В результате, они решили поделиться с вами этим опытом.

Вебинар, посвященный тому, что руководителю компании нужно знать о CRM, пройдет 15 марта с 11:00 до 12:00 часов. Беляков Вячеслав, руководитель направления Salesforce компании Aflex Distibution, обсудит с участниками вебинара следующие темы:

• какие выгоды должна приносить CRM-система;
• какие цели следует ставить перед CRM-проектом, а какие - не приведут к успеху;
• какие самые важные элементы необходимы для успешного применения CRM в компании;
• какова роль руководителя при внедрении системы взаимоотношений.

Для участия в вебинаре потребуется только компьютер с выходом в интернет и наушники. Участие в вебинаре бесплатное. Предварительная регистрация обязательна.