Основатель и владелец CRM агентства DM Basis, получившего в этом году 2 высших рейтинга в области клиентской лояльности, Илья Шагаев проведёт бесплатный семинар для маркетологов, менеджеров по продажам, топ-менеджеров, руководителей компаний и всех, кто хочет повысить прибыль путём эффективной работы с клиентами.
В рамках встречи, которая пройдет 10 февраля с 19 до 20 часов (мск), участники смогут обсудить:
- Эффективное использование данных CRM-системы для бизнеса;
- Интеграция online и offline каналов и активностей;
- Отличие циклов продаж в разных сферах бизнеса;
- Лояльность клиентов, максимизация повторных продаж и понятие «обратная воронка»;
- Метрики клиентского сервиса, лояльности и CRM, которые необходимо использовать для оценки работы и отношения клиентов к вашему бизнесу.
Вместе с Евгенией Уткиной, директором по маркетингу и развитию агентства DM Basis, Илья, обладающий 20-летним стажем в области DM & CRM, приведет примеры CRM-кампаний и программ лояльности, а также ответит на вопросы участников.
Мероприятие носит некоммерческий характер. Никакой рекламы, только полезная и ценная информация.
Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий
Перейти к списку текущих мероприятий