Регулятор предлагает усовершенствовать систему контроля качества услуг электросвязи, включая сотовую связь, интернет-передачу данных, проводную телефонию, не только систематически замеряя уровень сигнала, но реагируя на жалобы абонентов на несоответствие параметров качества заявленным требованиям. Операторы в свою очередь модернизируют технологическую платформу для обеспечения качества связи, инвестируют в новые клиентские сервисы.
Выработка концептуальных предложений, а также новейшие технологии, разработки, практика инновационных внедрений – главные предметы обсуждения экспертов. В программе конференции:
- Концепция управления качеством связи в РФ;
- Мониторинг качества услуг доступа к сети Интернет для обеспечения предоставления услуг абоненту на должном уровне;
- О реализации комплекса мер по улучшению качества услуг интернет-доступа в Москве;
- Пользовательские приложения как инструмент мониторинга качества сети, продуктов и услуг связи;
- Повышение качества обслуживания клиента с помощью функций безопасности;
- Качество сервисов в Интернете вещей;
- Влияние качества телекоммуникационных услуг на успешность бизнеса оператора и повышение доходов.
В рамках форума также состоится экспертная дискуссия «Независимые замеры качества услуг связи», включающая обзор рынка, практические вопросы по замерам качества услуг связи и сравнение результатов измерений параметров качества аналогичных услуг разных операторов.
Участие в конфренции платное. Более подробная программа и информация о докладчиках представлена на сайте организаторов по кнопке ниже.
Перейти к списку текущих мероприятий