Полезные инструменты CRM-системы для маркетинга и продаж

Компания «1С-Рарус» приглашает принять участие в вебинаре о практике управления взаимоотношениями с клиентами на базе «1C:CRM КОРП» (подробнее о функциональности решения на сайте разработчика здесь). Ближайший вебинар состоится 5 декабря с 10:30 до 12:00 часов (мск).

Студнев Алексей, консультант департамента межотраслевых решений компании «1С-Рарус», продемонстрирует участникам новые инструменты «1C:CRM КОРП», предназначенного для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях крупного бизнеса, и расскажет о правилах перехода на новую редакцию CRM-решения.

На встрече на примере «1С:CRM 3.0» будут рассмотрены основные функциональные возможности современных CRM-решений:

• Создание клиентской базы, основные принципы работы с базой клиентов, отчетность.
• Управление взаимодействиями. Управление временем (тайм-менеджмент). Отчетность.
• Создание, настройка и запуск новых бизнес-процессов. Продажи. Отчетность и инструмент «Воронка продаж».
• Управление маркетингом в компании. Оценка эффективности маркетинга. Анкетирование и опросы. Сегментирование клиентов. Отчетность.
• Управление проектами. Отчетность по проектам. Интеграция «1С:CRM КОРП» с различными сторонними сервисами (телефонией, MS Outlook, «ЛИК:Бизнес», инструментами Google).

Вебинар предназначен для собственников бизнеса, директоров компаний и холдингов, а также руководителей отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания средних и крупных компаний. В ходе семинара участники смогут получить индивидуальные консультации по использованию и внедрению CRM-системы, а также разберут тематический бизнес-кейс, в рамках которого рассмотрят возможности «1С:CRM» по интеграции с телефонией, почтовыми клиентами, CoMagic и другими решениями.

Участие в мероприятии бесплатно при условии предварительной регистрации.