"Эффективные продажи". Мастер-класс Радмило Лукича

Анатомия продаж

• Первичный поиск клиентов (PROSPECTING)
• Квалификация клиентов (QUALIFYING)
• Определение потребностей (NEEDS ANALYSIS)
• Презентация (PRESENTATION)
• Этап предъявления доказательств (PROOF STAGE)
• Заключение контракта (CLOSING)

Техника задавания вопросов

• Для чего нужно владеть техникой задавания вопросов
• Типы вопросов
• Риски в зависимости от типа вопросов
• Стратегия задавания вопросов по темам
• Схема логики вопросов

Работа с ценовым возражением

• Основные ценовые возражения
• Модель работы с возражениями из 3 шагов
• Эффективные стратегии работы с ценовым возражением
• Что содержит разница в цене
• Соотношение цены и ценности

Переговоры

• Этапы переговоров
• Основные подходы в переговорах — как их узнать, либо выбрать
• Планирование и подготовка
• К чему стремиться, а чего избегать в переговорах
• Разбор кейсов. Деловая игра с видеозаписью. Анализ успешных и неудачных тактик ведения переговоров.
• Тест по навыкам ведения переговоров

Техника заключения сделки

• Анатомия заключения контракта
• 18 техник заключения сделки

Работа с ключевыми клиентами

• Определение ключевого клиента
• Организация работы с ключевым клиентом
• Сбор сведений о ключевом клиенте
• Процедура ведения ключевого клиента
• Стратегия входа к ключевому клиенту
• Особенности поведения менеджера с ключевым клиентом
• Этапы принятия решения ключевым клиентом
• Методы влияния на принятие решения ключевым клиентом

• Вы получите эффективную методику продаж, которая никогда не выветрится из головы
• Вы научитесь работать с ключевыми клиентами
• Вы научитесь зарабатывать деньги, задавая вопросы и давая правильные ответы