Как сделать CRM по-настоящему ценной?

Приглашаем Вас принять участие в пятом вебинаре из серии мероприятий, посвященных Customer Journey Map. На этот раз участники смогут обсудить, как выбрать правильное решение для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса с учетом потребностей и специфики бизнеса, как его внедрить и что делать, чтобы сотрудники работали в CRM и инструмент стал по-настоящему полезным как для специалистов, так и для руководителей и собственников бизнеса.

Онлайн-встреча пройдет 25 июля, начало в 11 часов (мск). Ведущий вебинара: Вадим Дозорцев, эксперт в области управления продажами и внедрения изменений, основатель Customer Journey Club. В программе:

• В чем настоящая ценность CRM?
• Основы Sales Management. Плановые показатели и KPI. Нормируем воронку.
• Контроль всему голова. Отчеты, регламенты и логика контроля.
• Внедрение CRM. Этапы большого пути.
• 9 способов провалить CRM проект. Главная причина саботажа.
• Как победить основных врагов – Excel и Agile?
• Что должны содержать бизнес-требования?
• Использование CRM – тест на пригодность руководителя.

Участие в вебинаре бесплатное, необходима регистрация.