Как внедрить CRM?!

281
1 минута
Новый авторский бизнес-тренинг Кудинова Алексея поможет изучить методику внедрения CRM и предупредить наиболее распространённые причины неудач проектов. Тренинг не привязан к конкретной CRM-системе и будет полезен на этапе выбора, внедрения или перезапуска ее использования в компании.

В рамках двухдневного тренинга, который стартует 3 марта, участников ожидает:

  • Изучение теории и практики использования CRM в бизнесе;
  • Формулирование целей внедрения CRM-технологий в компании;
  • Подходы к созданию команды внедрения CRM;
  • Формирование клиентской базы на примере виртуальной компании и её сегментирование;
  • Разработка сквозного бизнес-процесса с помощью BPMS на примере виртуальной компании;
  • Выделение KPI для оценки работы сотрудников (на примере отдела продаж);
  • Обсуждение возможных проблем при внедрении CRM и путей их решения;
  • Возможность получения данных для расчета ROI внедрения CRM в своей компании.

Тренинг в формате деловых игр и групповых кейсов разработан для руководителей компании и подразделений, готовых к активным изменениям в системе продаж, маркетинга и сервиса, а также для внутренней команды проекта CRM (или кандидатов в команду), отвечающей за результат проекта внедрения CRM перед руководством.

Обучение платное. Все условия участия и подробная программа доступны на сайте Учебного центра 1С по ссылке ниже.

Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий

Обсуждение