Свое участие в Customer Experience Forum уже подтвердили Кананыхин Роман, управляющий директор Сбербанка, Безуглова Марина, исполнительный директор Ipsos, Рыбинская Елизавета, директор по управлению клиентским опытом Яндекс.Маркет, Сафран Михаил, экс вице-президент по маркетингу и клиентскому сервису компаний Росно, Промсвязьбанк, Детский Мир.
В числе ключевых тем форума:
- Стратегия бизнеса и эволюция клиентского опыта;
- Культура как обязательный элемент трансформации;
- Digital-трансформация и управление CX;
- Аналитика и персонализация.
В рамках форума также традиционно пройдет выставка СX Expo, на которой ключевые игроки рынка представят широкий спектр услуг и решений в сфере клиентского сервиса. Вы сможете не только увидеть, но и протестировать работу последних технологий, задать вопросы экспонентам выставки.
Регистрация на Customer Experience Forum открыта. Торопитесь, количество мест в зале ограничено. Более подробная информация об условиях участия доступна на сайте.
Перейти к списку текущих мероприятий