Компания CT Consulting, официальный партнер Salesforce.com, приглашает принять участие в бесплатной онлайн-демонстрации возможностей CRM-системы Salesforce.com в управлении маркетингом, продажами и сервисным обслуживанием. Вебинар состоится 7 февраля с 11:00 до 13:00 часов.
В рамках вебинара будут рассмотрены следующие возможности Salesforce CRM:
- управление отношениями с контрагентами (клиенты, партнеры);
- ведение полной истории взаимодействия (встречи, звонки, участие в мероприятиях, рассылках);
- управление маркетинговыми кампаниями, анализ эффективности, учет и утверждение затрат;
- интеграция с существующими системами организации – сайт, контакт-центр, учетная система и пр;
- отчеты и панели мониторинга, отображение ключевых показателей эффективности работы в режиме реального времени;
- автоматизация ведения продаж (сегментация клиентов, воронка продаж);
- автоматизация процесса согласований и утверждений, бизнес-правила;
- ведение каталога продукции и прайс-листов;
- сегментация клиентов, построение выборок, массовые персонализированные e-mail рассылки, анализ отклика;
- работа с обращениями в службу поддержки и сервиса;
- использование базы знаний в работе службы сервисной поддержки.
Участие в вебинаре бесплатное при условии предварительной регистрации.
Регистрация на данное мероприятие уже невозможна.
Перейти к списку текущих мероприятий
Перейти к списку текущих мероприятий