Приглашаем Вас принять участие в уникальном мастер-классе «Рецепт увеличения продаж», который организован Информационно-аналитическим порталом «Практика CRM» и группой компаний БИТ и состоится 28 сентября 2010 года в 10:00.
Участие в мастер-классе БЕСПЛАТНОЕ!
Основная цель мастер-класса – раскрыть практическую пользу и экономическую выгоду от применения клиентоориентированных стратегий в Вашем бизнесе.
Основные вопросы, которые будут затронуты на мастер-классе:
- Ожидания бизнеса от CRM-подхода
- Инструменты для эффективного планирования продаж
- Бизнес-функция современных коммуникационных систем
- Открытая дискуссия
Участие в мастер-классе позволит Вам лучше понять современные способы планирования деятельности и увеличения объёмов продаж, позволит получить ответы на интересующие вопросы, даст возможность найти новых партнёров или клиентов – мастер-класс ориентирован на руководителей разного уровня из различных сегментов бизнеса.
Программа мастер-класса «Рецепт увеличения продаж»
|
9:00-10:00 |
Регистрация участников мастер-класса | |
|
10:00-10:50 |
Что? Где? Когда? Легкий аперитив из серьезных вопросов. Обмен мнениями по проблеме привлечения клиентов |
Кузьмин Сергей Руководитель отдела разработки тиражных отраслевых решений «1С:БИТ» |
|
10:50-11:30 |
Управление клиентами. Коротко о главном. Несколько основных и очень простых приемов, позволяющих экономить время и зарабатывать больше на понимании потребностей своих клиентов |
Степанов Дмитрий Руководитель проекта «Практика CRM» |
|
11:30-12:00 |
Кофе-брейк | |
|
12:00-12:30 |
Как не построить замок на песке или несколько слов о планировании Основные элементы CRM
|
Степанов Дмитрий Руководитель проекта «Практика CRM» |
|
12:30-13:30 |
Практика применения «Живая» демонстрация работы в БИТ:CRM 8 |
Кискин Александр Эксперт-разработчик «1С:БИТ» |
|
13:30-13:40 |
Ответы на вопросы |
Кискин Александр Эксперт-разработчик «1С:БИТ» |
В мастер-классе принимают участие эксперты отрасли:
- Дмитрий Степанов - руководитель проекта «Практика CRM». Работает в IT-бизнесе с 1993 года. Основная специализация – продажи решений для управления предприятием (управленческий учет, продажи, маркетинг), создание технологий для массовой работы с клиентами. В последние 10 лет занимал управленческие позиции в крупных российских IT-компаниях: e-Style, БИТ, BSS, других. С 2007 года активно занимается CRM-проблематикой, в настоящее время является руководителем интернет-портала «Практика CRM».
- Александр Кискин -руководитель проекта разработки «БИТ:CRM 8» Работает с семейством программ 1С:Предприятие 8 с 2005 года. Участвовал в проектах по автоматизации производства, торговли, взаимоотношений с клиентами. Последний год занимается разработкой и продвижением CRM решений на платформе 1С.
- Кузьмин Сергей - руководитель отдела разработки Тиражных Отраслевых Решений компании 1С:Бухучёт и Торговля (БИТ). Работает в области автоматизации и Информационных Технологий с 1992 года. Занимается разработкой информационных систем на платформе 1С:Предприятие с 1996 года. На счету успешный опыт автоматизации крупных торговых компаний с территориально распределенными офисами, удаленными филиалами, розничными сетями и распределительными центрами.
Мастер-класс состоится 28.09.2010 с 10:00 до 13:40, регистрация участников начинается в 9:00.
Обращаем Ваше внимание на то, что количество участников ограничено! Просим Вас заблаговременно подтвердить свое участие по телефону: (495) 760-63-16 или e-mail: info@crm-practice.ru