Компания "Копини" разрабатывает и продает инновационный SaaS-продукт Copiny - сервис для коммуникаций компании с клиентами в интернете (реализация стратегии Social CRM). Данный продукт позволяет объединить взаимодействие и поддержку посетителей на сайте компании и в социальных сетях, являясь по сути первым проектом в области Social CRM в России и СНГ.
Несмотря на то, что коммерческий запуск Copiny состоялся в ноябре 2010 года, компания уже победила в 2 крупных конкурсах (WebReady2010 и CloudConf2011), привлекла инвестиции и крупных клиентов.
По состоянию на лето 2011 года уже более 2000 компаний и брендов России и СНГ (КофеХауз, Evernote, UMI и т.д.) используют Copiny для продуктивного общения со своими заказчиками.