Webitel
О компании
Компания Webitel оказывает профессиональные услуги по внедрению, консультированию и дальнейшему сопровождению проектов, реализованных на собственных программных продуктах Terrasoft Webitel Call Center и Terrasoft Webitel CallManager, обеспечивая своих клиентов передовыми решениями в сфере построения In-house контакт-центров на базе CRM-системы Terrasoft.
Функциональные возможности продуктов Webitel предназначены для обслуживания входящих/исходящих кампаний в различных отраслях бизнеса и позволяют создать единую клиентскую базу, голосовые меню, скрипты разговоров, управлять очередями вызовов и распределять их между операторами, получать полную статистику по звонкам, записывать разговоры, управлять телемаркетингом, выбирать наиболее удобный режим для исходящих обзвонов и мониторить работу Call-центра в режиме online.