Компания DM Basis специализируется на операционной поддержке CRM-проектов и программ лояльности, разработке и оптимизации операционных моделей CRM-проектов и программ лояльности и Digital CRM.
CRM-стратегии и консалтинг:
Разработка CRM-стратегий;
Экономические модели CRM-программ;
Стратегии удержания и возврата клиентов;
Программы стимулирования продаж;
Игровые механики, геймификация;
Программы мотивации персонала;
Подготовка ТЗ на CRM-системы и RFP к тендерам;
Адаптация глобальных CRM-программ;
Консалтинг при проведении тендеров и конкурсов на CRM;
Digital CRM:
Интеграция digital-каналов;
SMM и CRM;
Профилирование на основе big-data и соцсетей;
eCRM системы;
Мобильные приложения и мобильный маркетинг;
Приложения для соцсетей;
Геотаргетинг;
Доп.реальность (street-promo);
Поддержка в форумах;
CRM-разработки и интеграция:
Программные разработки для CRM - web-формы и приложения, опросники, личные кабинеты, мобильные CRM-решения;