Компания «Открытые ИТ-решения» специализируется на создании эффективных программных решений для бизнеса на базе свободного программного обеспечения (СПО) в области автоматизации бизнес-процессов, CRM и ERP, а также осуществляет внедрение и настройку CRM-систем.
Основным направлением деятельности компании является разработка, доработка и сопровождение CRM-систем на базе Salesplatform/vTiger CRM и их клонов, а также их интеграция с IP-телефонией и другими внешними программами.
Компания «Открытые ИТ-решения» нацелена на популяризацию СПО в различных областях, в том числе в сфере CRM и ERP, и расширение использования свободного подхода к разработке программного обеспечения. Используемые технологии позволяют предлагать клиентам многократно проверенное надежное программное обеспечение, основанное на открытых стандартах отрасли, по разумной цене и в сжатые сроки.
Широкое применение СПО в продуктах компании позволяет упростить дальнейшее обслуживание и сопровождение создаваемых систем техническими специалистами и избежать привязки к поставщику («vendor lock»).