"Дайте клиенту выбор, и он оставит у вас все свои деньги" (Филипп Котлер)

1 минута

14 июля INTEGROS провела открытую презентацию корпоративного тренинга «Организация кросс-продаж в банке». В ней приняли участие представители ВТБ Банка, Платинум Банка, VAB Bank, Укргазбанка, Проминвестбанка, СЕБ Банка, Экспобанка, Райффайзен Банк Аваль и других. Активный интерес со стороны банков подтверждает актуальность темы и потребность в соответствующих знаниях.

На презентации была представлена суть корпоративного тренинга: схема кампании организации кросс-продаж и основные элементы её реализации. 

Наибольший интерес у слушателей вызвали темы сегментации базы клиентов и их последующего профилирования, взаимодействия подразделений банка в процессе кросс-продаж, разработка шаблонов предложений и сценариев телефонных разговоров с клиентами. 

Основная ценность тренинга заключается в практических занятиях, на которых участники формируют навыки, необходимые для достижения поставленных целей. Занятия адаптируются под специфику конкретного банка, с учетом его особенностей работы с клиентами, имеющейся ИТ-инфраструктуры и стратегических целей руководства.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее