Реализована интеграция двух бизнес решений ASoft CRM и АТС Panasonic TDA\TDE-600. Интеграция двух решений предоставляет следующие возможности:
- Осуществление звонков непосредственно из CRM-системы
- Автоматическое открытие карточки клиента с полем для ввода информации при поступлении звонка
- Перевод входящего звонка с предзаполненной карточкой события другому сотруднику;
- Указание приоритетности и очередности набора номера облегчает процесс дозвона до контрагента;
- Переадресация звонка на любой другой номер телефона позволяет использовать преимущества набора номера из любой точки мира, где есть телефонная связь и Интернет;