РосБизнесСофт CRM и инновационные технологии

1 минута
Компания РосБизнесСофт применила инновационные технологии при разработке комплексного решения для автоматизации работы склада и продаж. Впервые в России отечественная CRM-система интегрирована со сканером штрих-кодов и ридером магнитных карт для iPhone 4G и iPod touch 4.Теперь сотрудники склада могут свободно по нему перемещаться (Wi-Fi), оставаясь при этом постоянно в CRM-системе. 


Процесс работы с устройством может выглядеть следующим образом:
  1. Менеджер (отдел логистики) распечатывает расходную накладную;
  2. Клиент, инженер, курьер или водитель идет на склад получить товар;
  3. Сотрудник склада сканирует штрих-код расходной накладной;
  4. На экране устройства автоматически открывается необходимая накладная;
  5. Кладовщик сверяет позиции в расходной накладной с электронной формой;
  6. Идет на склад с устройством и подбирает  необходимые товары (по местам хранения);
  7. При необходимости кладовщик сканирует серийные номера и автоматически заносит их в базу CRM;
  8. После комплектации заказа сотрудник склада нажимает кнопку «Отгрузить»;
  9. В базе CRM фиксируется ФИО кладовщика, дата и время фактической отгрузки товара (аналогично и с приходом, перемещением, комплектацией и т.д.).
Однозначные плюсы внедрения данного решения: 
  • значительное снижение вероятности ошибок при ведении складского учета, 
  • повышение скорости обслуживания на складе за счет поддержки мобильности кладовщиков
  • сведение к нулю количества злоупотреблений со стороны сотрудников. 

Новое решение также можно использовать в сфере розничных продаж: кассир сканирует необходимые товары, которые покупатель может оплатить банковской карточкой. Все данные автоматически попадают в РосБизнесСофт CRM и в процессинговый центр.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее