В ОАО «Первое коллекторское бюро» завершен проект автоматизации работы с клиентами

1 минута

ОАО "Первое коллекторское бюро", расположенное в Хабаровске, произвело автоматизацию процессов взаимоотношений с клиентами с использованием решения "1С:Предприятие 8. CRM КОРП" и специалистов компании "1С-Рарус"

Специалисты "1С-Рарус" провели демонстрацию возможностей программы, выполнили установку программного обеспечения, провели обучение пользователей принципам работы с программой. 

"1С:Предприятие 8. CRM КОРП" является дальнейшим развитием линейки CRM-решений на платформе "1С:Предприятие 8", в котором реализован ряд дополнительных функций: 
  • настраиваемая индивидуальная рабочая среда пользователя; 
  • инструменты управления рабочим временем сотрудников (тайм-менеджмент); 
  • расширенный анализ маркетинговой деятельности; 
  • интеграция со средствами телекоммуникаций (Call Center и запись телефонных переговоров); 
  • интеграция с Интернет-технологиями (Интернет-карты и мессенджеры); 
  • инструменты управления производительностью решения.
В настоящее время обеспечивается консультационная и техническая поддержка пользователей.