BPMonline 5.2 - работа пользователей стала проще и удобнее

1 минута

Группа компани "Terrasoft" объявляет о выпуске релиза новой версии 5.2 платформы управления бизнес-процессами BPMonline и процессно-ориентированной CRM-системы BPMonline CRM.

В новой версии системы реализованы улучшения, покрывающие как пользовательские, так и административные задачи. Ключевые инновации версии касаются инструментария для работы с бизнес-процессами как для пользователя, так и для бизнес-аналитика. Обновленный механизм бизнес-процессов позволяет более эффективно использовать объекты и разделы системы. Дополнительно, в BPMonline 5.2 реализовано большое число нововведений, значительно облегчающих работу пользователя информацией:

  • Тесная интеграция с социальными сетями позволяет управлять взаимоотношениями с клиентами с использованием Facebook, LinkedIn и Twitter.
  • Для работы с адресами контрагентов и контактов предусмотрены функции поиска адреса на карте Google и построения кратчайшего маршрута к нему.
  • Усовершенствована работа с электронной почтой: помимо углубленной инеграции с MS Outlook теперь добавлена возможность отправлять и загружать письма с любого почтового сервера, поддерживающего протокол IMAP (например, Gmail).
  • Расширена функциональность BPMonline CRM по работе с потенциальными клиентами – лидами. Система позволяет фиксировать факт заинтересованности продуктами и услугами компании, проводить квалификацию и дисквалификацию лидов.
  • Улучшены инструменты осуществления массовых персонифицированных электронных рассылок клиентам, сотрудникам или партнерам.

Важно отметить, что упростился и процесс начала работы с BPMonline CRM благодаря улучшению процесса импорта информации о новых контрагентах, контактах и продуктах из файлов MS Excel.

Кроме того, ряд улучшений и расширений функциональности административного инструментария позволяет максимально системно подходить к процессу управления пользователями BPMonline CRM, упорядочиванию рабочих мест и разделов системы.

На сайте Terrasoft представлено описание новых возможностей платформы “What’s new. BPMonline 5.2”.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее