В компании «Базиссталь» завершился проект внедрения системы «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Автоматизацию оперативного учета проводили партнеры компании «1С-Рарус» в г.Минске ИП Чайковский В.Е., локализовавшие систему для Беларуси.
В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»:
- Создана единая база клиентов с подробной аналитикой;
- Выполняется контроль и планирование рабочего времени отделов продаж и закупок;
- Значительно сокращено время обработки заказов покупателей;
- Автоматизированы рабочие места менеджеров активных продаж.
- Вся история взаимоотношений с клиентами собрана в одном месте.
- Стали доступны инструменты для анализа и планирования торговой деятельности.
Специалисты ИП Чайковский В.Е. в рамках внедрения системы «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» провели демонстрацию возможностей программы, установку и настройку программного обеспечения и обучение пользователей принципам работы с программой.
В настоящее время обеспечивается консультационная и техническая поддержка пользователей.