Успешно завершился проект внедрения "1С:CRM ПРОФ" в компании ООО "РИКО Рус"

1 минута
Компания ООО "РИКО Рус" начала использовать в своей работе систему "1С:CRM ПРОФ" для автоматизации процессов взаимоотношений со своими клиентами. Проект был осуществлен командой специалистов компании "1С-Архитектор бизнеса", которые провели демонстрацию возможностей CRM системы, установку программного обеспечения и начальное обучение пользователей работе в системе учета.

ООО "РИКО Рус" занимается продажей техники марки Ricoh. В рамках проекта были автоматизированы следующие функции:
  1. Управление клиентской базой;
  2. Управление контактами с клиентами;
  3. Планирование и координация работы;
  4. Управление бизнес-процессами по работе с клиентами;
  5. Управление продажами;
  6. Интеграция с финансовыми и учетными программами;
  7. Управление маркетингом;
  8. Анкетирование и их анализ;
  9. Телемаркетинг;
  10. Сервисное и гарантийное обслуживание;
  11. Многофакторный анализ продаж;
  12. База знаний по продажам, продуктам, сервису;
  13. Защита информации и настройка прав доступа;
  14. Автоматизация выполнения рутинных операций.
В настоящее время оказывается консультационная и методическая помощь пользователям программы.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее