CRM-система Monitor успешно внедрена в компании "Веста Парк"

1 минута
В группе компаний "Веста Парк" (г. Москва) завершился проект внедрения системы Monitor CRM. Группа специализируется на комплексных поставках ограждающих конструкций для строительства производственных, торговых и складских комплексов, а также осуществляет управление строительными проектами. Подразделения компании расположены в Москве, Обухово (Московская обл.), Санкт-Петербурге, Риге, Новосибирске.

В рамках проекта сформирована единая база клиентов, упорядоченная по сегментам, внедрен эффективный инструмент для оперативной работы менеджеров — "Ежедневник", сотрудники обучены навыкам работы с CRM-системой.

Ключевой задачей внедрения системы Monitor CRM являлось обеспечение бесперебойной работы (в том числе посредством удаленного доступа) с единой базой данных, включая двустороннюю интеграцию с системой 1С.

Важным результатом внедрения CRM-системы стала систематизация контактов с потенциальными клиентами, формализация "воронки продаж" для клиент-менеджеров. 

По итогам проекта сотрудничество будет продолжено: следующий этап внедрения и обучения — организация сделок с использованием модуля "Проекты" системы Monitor CRM.

Обсуждение