Компания "Ортис" использует в своей работе систему "1С:CRM 8 КОРП" для автоматизации управления отношениями с клиентами и организации эффективной совместной работы всех подразделений.
Проект был осуществлен командой специалистов московского офиса компании "1С-Рарус", которые провели демонстрацию возможностей решения "1С:CRM 8 КОРП", установку программного обеспечения и начальное обучение пользователей работе в системе.
Система "1С:CRM 8 КОРП" является дальнейшим развитием линейки CRM-решений на платформе "1С:Предприятие 8", в которой реализован ряд дополнительных функций:
- настраиваемая индивидуальная рабочая среда пользователя;
- инструменты управления рабочим временем сотрудников (тайм-менеджмент);
- расширенный анализ маркетинговой деятельности;
- интеграция со средствами телекоммуникаций (Call Center и запись телефонных переговоров);
- интеграция с Интернет-технологиями (Интернет-карты и мессенджеры);
- инструменты управления производительностью решения.
В рамках проекта было автоматизировано 5 рабочих мест. В настоящее время оказывается консультационная и техническая помощь пользователям программы.