Отличительной особенностью системы является наличие ядра "RBS-KERNEL"®, благодаря которому "РосБизнесСофт XRM" обладает большой гибкостью и масштабируемостью. Архитектура решения была полностью переработана, что позволило значительно увеличить скорость работы системы, а также предоставить возможность пользователям самостоятельно изменять ее конфигурацию без использования навыков программирования: добавлять/редактировать "Справочники", "Документы", "Регистры", "Поля". Интерфейс программы стал более легким, лаконичным и понятным пользователю.
Система работает в любом браузере и на всех мобильных устройствах: iPhone, iPad, Android. Доступ к программе возможен из любой точки мира и в любое время, что дает неограниченные возможности для развития бизнеса.
"РосБизнесСофт XRM" имеет встроенный API-интерфейс, что позволяет легко интегрировать решение с любыми сторонними программами, сайтами, интернет-магазинами и сервисами. В настоящее время реализована интеграция "РосБизнесСофт XRM" с "1С: Предприятие 8.1, 8.2", "Google Maps", "Google Календарем", кассовым регистратором "Штрих-М ФРК", сканером штрих-кодов на базе iPhone 4, SMS-сервисом, системой СКУД, платежными системами, АТС "Panasonic" ("Samsung"), IP ATC "Asterisk".
По словам разработчиков системы, внедрение "РосБизнесСофт XRM" позволит повысить эффективность работы сотрудников на 50% за счет автоматизации рутинных операций, обеспечит всесторонний контроль за их деятельностью и сделает прозрачными бизнес-процессы компании, что в итоге приведет к увеличению прибыли.
Предусмотрено 4 версии поставки "РосБизнесСофт XRM":
- РосБизнесСофт Start (для начинающих предпринимателей);
- РосБизнесСофт Light (до 5 сотрудников);
- РосБизнесСофт Business (более 10 сотрудников);
- РосБизнесСофт Professional (неограниченное кол-во рабочих мест).
В ближайшее время также планируется выпуск более 12 отраслевых решений на базе "РосБизнесСофт XRM".