Компания "ГРАНД" использует систему "1С:CRM ПРОФ"

1 минута
Компания "1С-Архитектор бизнеса" сообщает о завершении проекта внедрения системы "1C:CRM ПРОФ" в компании "ГРАНД". Решение "1C:CRM ПРОФ" внедрено в компании для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Использование CRM-системы позволит организовать эффективную работу менеджеров компании на всех этапах работы с клиентами. В рамках проекта было автоматизировано 10 рабочих мест.

В рамках проекта были решены следующие задачи:

  • Эффективное управление клиентской базой;
  • Управление контактами с клиентами;
  • Планирование и контроль деятельности;
  • Управление бизнес-процессами по работе с клиентами;
  • Интеграция с финансовыми и учетными программами;
  • Анкетирование и телемаркетинг;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание;
  • База знаний по продажам и их многофакторный анализ;
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации.

Специалисты компании "1С-Архитектор бизнеса" провели демонстрацию возможностей программного продукта, выполнили установку программного обеспечения и провели начальное обучение пользователей работе в системе "1C:CRM ПРОФ". В настоящее время оказывается консультационная и методическая помощь пользователям программы.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее