Интенсивное развитие компании, расширение клиентской базы и открытие новых филиалов привело к необходимости внедрения эффективной системы управления взаимоотношениями с клиентами. Целью проекта автоматизации процессов работы с клиентами является создание полноценной системы для сбора, хранения, консолидации, обработки (настройки) и анализа информации об истории взаимоотношений с клиентами и поставщиками. К тому же внедрение Terrasoft CRM позволит оптимизировать работу склада и наладить ведение детальной истории по всем продажам.
Предварительная настройка модулей "Контрагенты" и "Контакты", разделов "Склад", "Закупки" и "Продажи" и необходимых печатных форм с учетом специфики ведения бизнеса заказчика специалистами компании SofteX позволила гарантировать успех внедрения CRM-системы.