Сборник DVD "Азбука CRM": о CRM-технологиях с участием А.Кудинова

1 минута
Полное собрание телепередач о CRM-технологиях с участием Алексея Кудинова теперь доступно на DVD. Подарочное издание "Азбука CRM" включает в себя три DVD-диска студийного качества, содержащих 10 телепередач. В них Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании "1С-Рарус", просто и доступно рассказывает о CRM-технологиях и рассматривает основные вопросы теории и практики построения клиентоориентированного бизнеса. Краткое содержание дисков:

Диск 1.

  1. "Что такое CRM и зачем он нужен бизнесу? Фокус на клиенте"
  2. "Почему клиенты уходят и как этого избежать? Управление оттоком клиентов"
  3. "Как сработать с каждым клиентом по-максимуму? Допродажи и кросс-продажи существующим клиентам"
  4. "Когда нет очереди клиентов у Вашей двери… Переходим к активным продажам с помощью CRM!"

Диск 2.

  1. "Сколько стоит каждый новый клиент? Управление маркетингом с помощью CRM"
  2. "Как внедрить CRM? Методика внедрения CRM-системы в компании"
  3. "Как управлять продажами? Управление отделом продаж с помощью CRM"

Диск 3.

  1. "Особенности использования CRM-технологий в малом бизнесе"
  2. "Особенности использования CRM-технологий в среднем и крупном бизнесе"
  3. "Как и зачем соединять CRM с другими системами автоматизации"

Розничная цена издания составляет 900 рублей (включая НДС, без учета доставки).

Заказать подарочное издание "Азбука CRM", а также получить более подробную информацию о доставке дисков можно по электронной почте, отправив запрос с указанием контактных данных (ФИО, полный адрес и телефон) на email: crm@rarus.ru.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее