В декабре 2012 г. в быстроразвивающихся торговых компаниях "УпакПро" (г. Санкт-Петербург) и "Энергосвет" (г.Новосибирск) внедрена CRM-система Monitor. В рамках проектов в каждой компании было автоматизировано три рабочих места: одно место "Professional" + два места "Standard".
Простой интерфейс, персонифицированный для клиент-менеджеров и руководителей, не требует особых технических навыков для работы с CRM-системой. Решение Monitor включает несколько преднастроенных отчетов и готовые печатные формы часто используемых документов. Также в Monitor CRM настроена интеграция с учетной системой: пользователи могут выгружать данные из 1С в клиентскую базу.
Внедренное CRM-решение позволит организовать единое информационное пространство, эффективно взаимодействовать с клиентами, а также предоставит возможность маркетингового анализа.