Руководство медиа холдинга "Дорожное радио", в состав которого входит ряд популярных радиостанций, объявило о переводе системы взаимодействия с клиентами на облачные решения FreshOffice. С февраля 2013 года центральный офис и все региональные представительства начнут работу в приложениях FreshOffice WEB.
Выбор вендора происходил по результатам закрытого тендера. Победителем стала компания "Свежие решения" (разработчик программных продуктов FreshOffice), предложившая руководству холдинга инновационную систему взаимодействия с клиентами, ориентированную на клиентский сервис и контроль эффективности.
Ключевыми факторами для принятия решения стали весомые преимущества облачной платформы FreshCloud перед традиционными десктоп-решениями, а именно:
- увеличение скорости обработки данных;
- непрерывный доступ к данным 24/7;
- кроссплатформеность;
- возможность работы с системой вне офиса, в том числе с мобильных устройств.