Ключевые докладчики Terrasoft Customer Forum в этом году:
- Катерина Костерева, управляющий партнер группы компаний Terrasoft;
- Александр Попов, управляющий партнер группы компаний Terrasoft;
- Стивен Глид, партнер практики совершенствования работы с клиентами Ernst&Young;
- Лоуренс Бюкенен, директор практики совершенствования работы с клиентами Ernst&Young.
Спикеры компании Ernst&Young (EMEA) представят практические кейсы и лучшие практики построения клиенториентированной компании. Доклад будет посвящен трем ключевым темам:
- Трансформация продаж: успешный опыт глобальных корпораций.
- Исключительный клиентский опыт как единственный реальный способ дифференциации.
- Возможности и угрозы цифровой эры для современного бизнеса.
Управляющие партнеры группы компаний Terrasoft, Катерина Костерева и Александр Попов, представят доклад на тему «Что должны учитывать компании при разработке ИТ-стратегии на ближайшие 5 лет. Ключевые тренды в ИТ-индустрии».
Открытием мероприятия станет презентация «Новое поколение интерфейса делового ПО», в рамках которой будет представлен новый революционный интерфейс продуктов на платформе BPMonline.
Во время коктейля гости мероприятия смогут пообщаться с консультантами Terrasoft и Ernst&Young, а также познакомиться с различными решениями класса CRM, Call Centre, Service Desk, BI в рамках специальной экспо-сессии.
Вход для существующих и потенциальных клиентов Terrasoft бесплатный.