В АртСувенир завершено обучение навыкам работы в Monitor CRM

1 минута
Тренинг-центр Monitor CRM провел обучение сотрудников компании АртСувенир. В рамках вводного курса сотрудники компании узнали, как вести клиентскую базу в Monitor CRM, и познакомились с функциями ежедневника - основного рабочего инструмента менеджера по работе с клиентами.

Обучение проходило в три этапа:

  • вводный курс;
  • специализированный курс для менеджера;
  • специализированный курс для руководителя.

Во время специализированного курса для менеджеров Екатерина Кузнецова, руководитель тренинг-центра Monitor CRM продемонстрировала слушателям основные приемы работы с реестрами и журналами, а также обучила менеджеров принципам формирования отчетности с помощью выборок, фильтрующих информацию по определенным параметрам.

Для руководителей компании в рамках курса были освещены возможности Monitor CRM для оперативного контроля работы менеджеров, формирование отчетности и групповая обработка данных с помощью выборок, а также аналитика модуля "Отчеты".

В настоящее время, успешно окончив обучение, сотрудники компании работают с программой.

Обсуждение