Тестовое внедрение CRM-системы в IT-компании, специализирующейся на поставках и инсталляции оборудования и ПО для центров обработки данных, завершено специалистами центра компетенции Monitor CRM. На текущий момент установлено и настроено пять рабочих мест в отделах продаж и логистики компании. Сотрудники компании успешно прошли обучение и в настоящее время тестируют программу.
В рамках проекта произведен импорт контрагентов из Excel и односторонняя интеграция Monitor CRM с 1C, настроены шаблоны договоров (на монтаж, на техническое обслуживание, договор поставки) и печатные формы для автоматизации формирования коммерческих предложений. Для отдела логистики добавлена печатная форма заявки на отгрузку. Также в соответствии с задачами клиента настроен модуль "Проекты": он включает в себя этапы "Поставка", "Типовая комплектация", "Комплектация с проектировкой".
В случае успешного тестирования CRM-системы руководство компании планирует автоматизировать с помощью Monitor CRM еще 25 рабочих мест.