Состоялось второе заседание CRM-клуба в Самаре

2 минуты
Открыла заседание CRM-клуба Алена Овсянникова, руководитель отдела внедрения CRM компании "Программные Технологии", с презентацией платформы BPMonline версии 7.0. (подробнее о новом интерфейсе продуктов BPMonline). Постепенно обсуждение функционала новой версии переросло в дискуссию на тему того, что мешает быстрому старту CRM-проекта. Участники CRM-клуба смогли не только задать интересующие их вопросы, но и поделиться своим опытом.

Всегда очень интересно пообщаться с людьми, которых волнуют те же вопросы. На стыке собственного опыта и опыта других компаний быстро появляются новые идеи и ответы на вопросы старых проблем,

- поделился мнением один из гостей клуба Владимир Карманович, коммерческий директор компании "Термосистемы".

В заключение вечера прошел брейн-ринг, ведущим которого стал председатель Самарской лиги знатоков - Роман Фомин. Ответы на непростые вопросы ведущего команды давали достаточно оперативно и с юмором. В финале игры прозвучали видео-вопросы, заданные участникам ведущими экспертами группы компаний Terrasoft.

Всего во втором заседнии CRM-клуба приняли участие 16 человек, включая нескольких сотрудников отдела CRM "Программных технологий".

Мы немного волновались, когда решили собрать за одним столом в Самаре столько заинтересованных людей, ранее друг с другом незнакомых, и создать для них атмосферу делового клуба: интересные новости, общение, обмен опытом, дискуссия и хорошая игра. Теперь уже можно сказать уверенно – практически все главные цели достигнуты. А в конце вечера мы собрали обратную связь клиентов, чтобы сделать следующее заседание клуба еще насыщенней и полезней для участников.

Хотелось бы отметить, что такой открытый и лишенный напряженности формат общения с клиентами значительно упрощает процесс понимания друг друга, способствует укреплению сотрудничества, позволяет выявить сильные и слабые стороны наших проектов и задает верный вектор развития нашей компании,

- подвел итоги мероприятия Артур Галанин, коммерческий директор компании "Программные Технологии".