Интеграция с сервисами Google для SugarCRM от "Куб Три"

1 минута
Компания "Куб Три" представила два универсальных решения для платформы SugarCRM. Одно из них предназначено для интеграции с электронной почтой по протоколу IMAP и позволяет привязывать почтовые сообщения различных аккаунтов к контактам. Другое решение позволит добавить информацию о встречах из календаря Google в CRM-систему и привязать ее к контактам, клиентам и контрагентам.

Полный доступ ко всей переписке, отсутствие потерянных писем позволяет компании иметь актуальную и достоверную информацию в процессе работы с клиентами. К преимуществам решения относятся:

  • Автоматический сбор почты с пользовательских почтовых ящиков (входящие и отправленные, с указанием конкретных папок);
  • Независимость от выборанной почтовой программы или устройства для работы с клиентами;
  • Отсутствие дополнительных настроек на рабочих местах или устройствах пользователей;
  • Синхронизация с CRM-системой в автоматическом режиме.

К тому же сотрудники, при наличии соответствующих прав доступа, могут заменять друг друга, так как получают всю необходимую информацию из CRM-системы.

Решение, позволяющее синхронизовать CRM-систему SugarCRM с календарем Google, позволяет избавиться от необходимости сверять информацию и в ручном режиме вносить изменения. Теперь измененные встречи будут автоматически обновляться и в CRM-системе, и в Google. К другим преимуществам представленного решения можно отнести:

  • Независимость от выбора устройства для эффективной работы с клиентами;
  • Отсутствие дополнительных настроек на рабочих местах или устройствах пользователей;
  • Автоматическое двустороннее обновление связанной со встречей информации (привязка к клиенту, контакту, добавление приглашенных);
  • Возможность определить приоритетное приложение для изменений встреч.

К тому же доступ ко всем встречам в CRM-системе регулируется правами и информация о персональных встречах доступна только их владельцу. Новое решение компании "Куб Три" позволит сотруднику компании, руководителю и директору быстро планировать свой день, используя только один из ресурсов: систему SugarCRM или Google-календарь, в зависимости от ситуации.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее