При выборе CRM-системы основное внимание уделялось возможности внесения всех необходимых данных по работе с клиентами в удобной форме с учетом специфики деятельности компании и поиску проверенного временем решения.
В итоге в финале отбора оказались две CRM-системы от компаний "КОМПАС" и Terrasoft. Руководство "ТопФрейм" выделило решение "КОМПАС: Маркетинг и менеджмент" как максимально соответствующее предъявленным требованиям и надеется, что данная система оправдает ожидания и решит поставленные перед ней задачи.
В начале сентября 2013 года консультанты компании "КОМПАС" установили лицензионное ПО на компьютеры пользователей "ТопФрейм". Второй этап CRM-проекта, в рамках которого будет проведено обучение принципам работы с CRM-системой, должен быть завершен до конца текущего месяца.