Анонсирован выпуск новой редакции CRM-решений для Казахстана

1 минута
Решения "1С:CRM ПРОФ для Казахстана" и "1С:CRM СТАНДАРТ для Казахстана" редакции 2.0 успешно сертифицированы в фирме "1С". Данные CRM-решения помогают быстро автоматизировать компании малого и среднего бизнеса вне зависимости от отрасли и особенностей процесса продаж. Решения разработаны специалистами компании "1С-Рарус" и локализованы казахстанским партнером "1С-САПА".

Решения уровня СТАНДАРТ и ПРОФ различаются составом автоматизируемых процессов. Так, система "1С:CRM СТАНДАРТ для Казахстана" является простой и доступной программой, оптимальной для малого бизнеса и выделенных отделов продаж средних компаний. CRM-система включает востребованные функции для управления отношениями с клиентами:

  • работа с клиентской базой;
  • хранение истории контактов с клиентами;
  • планирование рабочего времени, встреч и поручений;
  • организация унифицированных шаблонов продаж;
  • сегментирование клиентов;
  • проведение рассылок и обзвонов;
  • формирование аналитической отчетности;
  • анализ контактов и продаж.

Решение "1С:CRM ПРОФ для Казахстана" представляет собой аналитическую CRM-систему для компаний среднего масштаба и позволяет автоматизировать отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службу качества.

Система уровня ПРОФ имеет расширенный функционал, включающий возможности для управления бизнес-процессами (ВРМ). Улучшенная подсистема управления рабочим временем (тайм-менеджмент) содержит календарь и список рабочих и личных дел, позволяя организовать эффективное рабочее пространство менеджеров и руководителей. CRM-система включает различные виды оповещений: напоминания в программе, e-mail, SMS. Напоминания могут приходить как о планируемых, так и о просроченных событиях, задачах, а также жалобах и других событиях.

В ближайшем будущем второе поколение CRM-систем выйдет в продажу на рынке Казахстана.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее