FreshOffice CRM для эффективной работы с клиентами

1 минута
Проект "Бизнес Молодость" использует облачную версию решения FreshOffice CRM для оптимизации обширной базы данных, которая накопилась за несколько лет успешной работы. Проект "Бизнес Молодость" — глобальное международное сообщество предпринимателей. Проект регулярно проводит обучающие программы, тренинги, воркшопы для тех, кто хочет создать свой бизнес, но по какой-то причине пока ещё этого не сделал.

За несколько лет существования проекта в нём прошли обучение более 80 000 человек. При этом менеджеры по работе с клиентами ежедневно совершают сотни звонков, регулярно производится рассылка писем по клиентской базе и отправляются приглашения на новые воркшопы. Для сохранения качества работы с клиентами и повышения ее эффективности руководство проекта приняло решение о внедрении специализированного CRM-решения.

Перед CRM-системой были поставлены чёткие задачи:

  • возможность сегментации клиентов проекта по типам (участник воркшопа; участник интенсива; новенький и так далее); 
  • продуманные карточки контрагентов; 
  • возможность звонить непосредственно из карточек системы; 
  • наличие настраиваемой рассылки писем по базе клиентов.

Компания "Такси Приз", которая уже давно является пользователем CRM-системы на платформе FreshOffice, порекомендовала ее руководству проекта "Бизнес Молодость". Функциональность FreshOffice CRM позволила успешно решить поставленные перед ней задачи и не оставила так места для дальнейших сомнений. 

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее