Приоритеты развития страхового рынка и роль ИТ в страховании

4 минуты
Участники XII Всероссийской конференции "Информационные технологии в страховании", организованной компанией AHConferences 27 марта 2014 в столичном отеле Sheraton Palace, выяснили, каковы приоритеты развития страхового рынка сегодня и какие ИТ-решения наиболее актуальны для страховых компаний. Встреча проходила при поддержке Всероссийского Союза Страховщиков и объединила более 100 CIO и ИТ-специалистов из ведущих страховых компаний, а также поставщиков ИТ-решений и услуг для страхового рынка.

В рамках пленарного заседания Алексей Ткаченко, начальник управления информационных технологий Российского союза Автостраховщиков, рассказал о развитии информационных систем РСА и особенностях взаимодействия РСА со страховыми компаниями, федеральными органами исполнительной власти и операторами мониторинговых систем.

Заместитель директора по работе с партнерами Huawei Technologies Георгий Царев проанализировал возможности использования решений Huawei для защиты от кризиса и представил портфель решений One Net (маршрутизаторы, коммутаторы, устройства сетевой безопасности и обеспечения беспроводного доступа), линейку продукции ВКС и удаленного присутствия. Среди отличительных особенностей серверного портфолио Huawei были обозначены простое управление, производительность, высококачественные компоненты и архитектура повышенной надежности.

Свой доклад на тему электронных продаж представил участникам конференции директор ДИТ компании АльфаСтрахование Андрей Педоренко. Он отметил, что в силу неуклонного роста доли on-line продаж в части розничных видов страхования изменениям повергается не только модель продаж, но и сам процесс операционного сопровождения продаж: он становится практически автоматическим, вся ИТ-инфраструктура должна работать в режиме 24х7 или близком к нему. Таким образом, электронные продажи меняют структуру затрат компании: капитальные затраты на ИТ-инфраструктуру увеличиваются вместе с сокращением затрат на комиссионное вознаграждение посредников и операционное сопровождение (ввод в систему, привязка платежей и т.д.).

В докладе исполнительного директора Вирту Системс Александра Соломонова, завершившего пленарное заседание, речь шла о развитии фронт-офисного решения для разных сегментов страхового рынка.

После перерыва работа конференции продолжилась параллельно в двух секциях. Успешным опытом корпоративного внедрения комплексной учетной системы 1С:УСК в СГ Компаньон поделился с участниками конфренции "ИТ в страховании" заместитель генерального директора ОРТИКОН Групп Евгений Борткевич. В результате реализации проекта удалось достичь консолидации операционного учета по линиям бизнеса и бухгалтерского учета, снижения временных издержек на получение отчетных данных, на администрирование и улучшения качества обслуживания клиентов в целом.

Секретами быстрой и самостоятельной разработки тарифа в B2B системе поделился директор по развитию ПолисОфис Андрей Рябов. Новый полисофис-тарификтор – это удобный инструмент для настройки тарифов силами андеррайтера, при этом специальной квалификации настройщика не требуется, а время освоения системы составляет 2 недели.

Цена качества ИТ-аутсорсинга для страховых компаний стала темой выступления руководителя проектов Центра Страховой Компетенции Epam Systems Ирины Ермаковой, которая описала различные модели контрактов и схемы работы.

Борис Бердинских, директор департамента автоматизации юридической деятельности Консалтинговой группы WiseAdvice, презентовал новое решение для автоматизации судебной работы и урегулирования убытков в страховых компаниях – Юрайт.

Каким образом готовиться к массовому внедрению электронных полюсов и чем могут быть полезны pdf-формы, гостям мероприятия рассказал Александр Кожевников, менеджер по развитию бизнеса компании IGS.

Менеджер по продажам Multipass Solutions Анна Городецкая познакомила участников с решениями по автоматизации ввода данных, мобильной платформой INVITO, открывающей возможность безопасного доступа и работы в корпоративных системах и хранилищах в любое время в любом месте, а также с универсальным мобильным приложением для страховых компаний FlashCover, позволяющим повысить лояльность клиентов, сократить операционные расходы, ускорить продажи страховых услуг.

На вопрос, кто и когда инициирует работу в направлении отраслевых стандартов, ответил операционных директор Страхового Дома ВСК Алексей Телятников. Он отметил, что страховая отрасль значительно отличается от иных финансовых рынков (банки, телеком, фондовые рынки), но при этом остро нуждается в стандартизации протоколов взаимодействия на канале "страховая компания-посредник" (банк, автосалон, туроператор) с целью минимизации ручного труда за счет реализации максимального числа транзакций по стандартизованным сквозным процессам.

Отдельно стоит отметить завершивший работу конференции доклад модератора, директора по ИТ СК Благосостояние Евгения Есаулова, в котором был представлен опыт сертификации системы менеджмента ИТ-сервисов по стандарту ISO/IEC 20000-1:2011. В качестве ключевых результатов реализации проекта им были отмечены подготовка документации в соответствии со Стандартом (около 50 документов), внутренний аудит дирекции ИТ и департамента по работе с персоналом, контроль соответствия процессов разработанным регламентам.

В рамках деловой программы конференции состоялась выставка, в работе которой приняли участие спонсоры мероприятия: Huawei Technologies, Virtu Systems, Ортикон Групп, ПолисОфис, Консалтинговая Группа WiseAdvice, IGS, Panasonic, Epam Systems, Multipass Solutions, Flex Software Systems, Asseco Poland S.A., Data House. 

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее