Участников форума в течение одного дня бизнес-интенсива ждет 39 докладов от лучших экспертов отрасли в 4 параллельных потоках. В рамках мероприятия также пройдет двухчасовой мастер-класс Грэхэма Смита, британского эксперта в области маркетинга и продаж, посвященный лучшим практикам в лид менеджменте.
На встрече лидеры рынка представят 10 кейсов о построении CRM-стратегии в своих компаниях, а во время воркшопа по Sales Management участники совершат путешествие по 9 стадиям воронки продаж. На круглом столе по программам лояльности будет предоставлена возможность обсудить с экспертами эволюцию программы лояльности через 5 лет.
Весь день для посетителей будет открыта экспо-секция, где поставщики решений представят CRM, Service Desk и Call Centre системы, BI продукты, SMM приложения. Приятным завершением дня станет коктейль и общение участников.
Смотрите видеоанонс и на 60 секунд погружайтесь в атмосферу Terrasoft Customer Forum 2014: