Клуб «Наше Простоквашино» стал первой программой лояльности в молочной категории в России. В качестве целей проекта при его создании были обозначены повышение лояльности потребителей к бренду и формирование активного сообщества людей, которые любят молочную продукцию. Для автоматизации работы клуба было выбрано облачное решение DirectCRM компании Mindbox, позволяющее строить эффективные двусторонние коммуникации с клиентами с использованием любого набора каналов.
|
|
Уже за первый год существования в рамках проекта было привлечено более 650 000 активных пользователей на http://prostokvashino.ru/, которые не только загружают коды с продукции бренда, но и регулярно делятся кулинарными рецептами, участвуют в конкурсах и обсуждают самые актуальные темы.