Microsoft Dynamics CRM 2015 уже доступна в России

2 минуты
Новые версии бизнес-решений Dynamics CRM 2015, Dynamics Marketing и Dynamics AX, представленные компанией Microsoft, предоставят корпоративным пользователям еще более эффективные инструменты для анализа маркетинговых кампаний, уровня продаж и повышения продуктивности сотрудников.

Новые возможности Microsoft Dynamics помогают корпоративным пользователям работать более эффективно, делая проще внутренние процессы организации,

— отметил Кирилл Татаринов, исполнительный вице-президент Microsoft Business Solutions.

Кроме новой панели для совместной работы отделов маркетинга и продаж, Dynamics CRM 2015 также включает:

  • продуктовые каталоги и возможность гибкой настройки связей и наследования атрибутов;
  • динамические бизнес-процессы, которые автоматически переключаются в зависимости от заданных условий;
  • новую удобную иерархическую визуализацию объектов и иерархическое наследование прав безопасности;
  • новые мобильные приложения, которые поддерживают offline-режим.

CRM-система также наследовала улучшенную функциональность платформы, включая глобальный поиск по всем объектам, новые условия для BPL (Business Process Logic), расширенные возможности Calculated fields и новые Rollup Fields. В рамках обновления была доработана и синхронизация между Dynamics CRM и Outlook.

В новой версии Dynamics Marketing станет доступной интеграция с Social Listening и Microsoft Lync, что позволит проводить вебинары и отслеживать их эффективность в один клик. Решение также дополнено новым интерактивным маркетинговым календарем, улучшенным редактором для электронных сообщений и возможностью A/B тестирования в рамках маркетинговых кампаний.

Еще одно нововведение линейки, пока доступное только на английском языке, – это голосовое управление с помощью системы Cortana. Функция получила высокую оценку и положительные отзывы участников конференции Convergence Europe, которая проходила в Барселоне в ноябре текущего года.

Расширенный рабочий функционал Dynamics CRM 2015, Dynamics Marketing и Dynamics AX позволит пользователям повысить эффективность бизнес-процессов и обеспечить клиентам наилучший сервис. Система для управления взаимоотношениями с клиентами Dynamics CRM 2015 доступна в России со второго декабря, как в собственной инфраструктуре заказчика, так и в качестве сервиса.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее