За счет добавления передовых решений Appoxee для мобильного маркетинга мы активнее помогаем нашим клиентам использовать данные, позволяющие узнавать о реальных предпочтениях их заказчиков и эффективнее работать, реализуя преимущества маркетинга, основанного на данных. Эти инвестиции подчеркивают нашу приверженность к постоянному расширению горизонтов персонализированного цифрового маркетинга, которые откроют новые возможности перед клиентами Teradata Marketing Applications во всем мире,
— говорит Дэррил МакДональд, президент Teradata Marketing Applications.
Appoxee ускорит развитие маркетинговых приложений Teradata в области цифрового маркетинга за счет широкого спектра возможностей в мобильной сфере, которые дополнят имеющиеся сильные стороны Teradata Integrated Marketing Cloud, особенно в многоканальном маркетинге и общении с клиентами в реальном времени. Теперь клиенты Teradata Digital Marketing Center смогут использовать единое решение для управления коммуникациями с клиентами на базе электронной почты, домашних страниц, SMS, социальных сетей и push-оповещений на мобильных устройствах.
Участники рынка уже поняли стратегическую важность оптимизации процессов взаимодействия с клиентом при работе по разным каналам на базе разностороннего понимания клиента, централизованного коммуникационного узла и технологий скоординированных сообщений. Объединив усилия с Teradata, мировым лидером в области маркетинговых приложений и аналитике больших данных, мы помогаем участникам рынка во всем мире обеспечить оптимальное взаимодействие с клиентом,
— отметил Итай Леви, основатель и генеральный директор Appoxee.
Важность мобильных устройств для участников рынка существенно выросла, поскольку благодаря им можно установить контакт с потребителями в пути. По данным comScore, когда речь идет о потреблении цифрового медиаконтента, именно мобильные платформы — смартфоны и планшеты — суммарно используются более чем в 60% случаев. Годом ранее этот показатель составлял 50%. Благодаря расширению возможностей за счет приобретения Appoxee, прикладные решения Teradata Marketing Applications смогут работать напрямую с мобильными приложениями, связывающими миллиарды отдельных потребителей с брендами, которым они доверяют.
Наряду с аналитикой для мобильного маркетинга, Teradata предложит обширные возможности по управлению многоканальными маркетинговыми кампаниями и автоматизированному принятию решений в реальном времени. В будущем планируется провести интеграцию с Teradata Customer Interaction Manager и Teradata Real-Time Interaction Manager.