Программа лояльности как часть системы управления клиентским опытом

1 минута
Открыта регистрация на Loyalty World Forum - 2015, который будет посвящен вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом, включая передовые инструменты и технологии взаимодействия с клиентами и представление опыта использования коалиционных, монобрендовых и кобрендинговых программ лояльности.

Loyalty World Forum - 2015 будет проходить 22-23 апреля 2015 года в гостинице Рэдиссон Блу Белорусская в Москве. В числе ключевых тем форума:

  • Маркетинг лояльности как часть глобальной системы управления клиентским опытом;
  • Инновационные инструменты и технологии в программах лояльности;
  • Коалиционные программы лояльности;
  • Лояльность по отраслям: для финансовых компаний и банков, ритейла, телекоммуникационных и авиационных компаний, HoReCa;
  • Монобрендовые и кобрендинговые программы лояльности:
    • Кобрендинговые проекты;
    • Brand Loyalty;
    • Программы лояльности на рынке B2B.

Loyalty World Forum — это дискуссионная площадка, на которой профессионалы индустрии смогут поделиться собственным опытом и изучить опыт коллег, обсудить ключевые вопросы с экспертами, найти свежие идеи для бизнеса, а также завести полезные контакты для продвижения бизнеса и карьеры.

Форум будет полезен директорам, руководителям и ключевым менеджерам компаний, работающих в сферах:

  • Клиентского сервиса, центров дистанционного обслуживания, контактных центров и т.п.;
  • Маркетинга: управления лояльностью, телемаркетинга, прямого маркетинга, удержания клиентов, баз данных и т.д.;
  • BTL, рекламы, бренд менеджмента и т.п.;
  • Продаж, дистанционных продаж, прямых продаж и т.п.;
  • Стратегического развития бизнеса;
  • IT услуг, связанных с решениями по управлению взаимоотношениями с клиентами.

На участие в форуме Loyalty World Forum - 2015 для читателей портала «Практика CRM» действует специальный промокод CPR05 на скидку 5%. Воспользуйтесь специальными условиями. Регистрация на форум доступна на сайте www.loyalty-world.ru.

Обсуждение


Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

Подробнее