Bpm’online достигла вершины рейтинга благодаря широким возможностям для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса, включая инструменты для полевых продаж, e-commerce и аналитики. Согласно отчету Forrester Wave™, возможности bpm'online усиливают готовые бизнес-процессы, которые пошагово ведут пользователя по процессу взаимодействия с клиентом — от привлечения до обслуживания и повторных продаж.
|
|
Признание такого авторитетного агентства как Forrester Research — большая честь для нас. Мы активно развиваем наши продукты, стремясь предвосхитить ожидания клиентов. Гордимся тем, что bpm’online помогает сотням тысяч пользователей достигать лучших результатов в бизнесе!
— рассказала Катерина Костерева, управляющий партнер Terrasoft.
В ходе исследования эксперты Forrester анализировали соответствие мировых поставщиков CRM-решений для среднего бизнеса различным критериям, а также представили отраженные в их стратегиях тренды CRM-рынка. Ознакомиться с полной версией отчета можно на сайте компании Terrasoft, заполнив регистрационные данные, по .